Assistenza - FAQ sui Ticket

Perché usare i Ticket e non la posta elettronica o il telefono?

Nonostante l'utilizzo del sistema dei ticket possa sembrare macchinoso, difficile da gestire o da comprendere, basta tener conto che: Non è necessario utilizzare client di posta elettronica...

4.458

(231)

Perché devo rispondere a un ticket già aperto e NON devo aprirne uno nuovo sullo stesso argomento?

Aprire più di un ticket renderebbe più difficile seguire il il flusso delle comunicazioni tra noi e voi. Per rispondere a un ticket già aperto o per riaprire un ticket chiuso, &e...

3.362

(304)

Non ricordo più il mio Tracking ID. Cosa posso fare?

Per recuperare il Tracking ID di un ticket, è sufficiente selezionare la voce "Visualizza ticket esistenti" nella pagina principale del nostro Supporto. E' sufficiente inserire il proprio indi...

3.885

(426)

Come posso aprire un nuovo ticket?

Per aprire un ticket è molto semplice: basta visitare l'indirizzo http://supporto.pixelfabrica.it e cliccare la voce "Invia un ticket". E' necessario poi inserire il proprio Nome e Cognome e u...

4.327

(269)

Articoli suggeriti della knowledgebase:

Knowledgebase FAQ sui Ticket

Articoli in questa categoria

Perché usare i Ticket e non la posta elettronica o il telefono?

Perché devo rispondere a un ticket già aperto e NON devo aprirne uno nuovo sullo stesso argomento?

Non ricordo più il mio Tracking ID. Cosa posso fare?

Come posso aprire un nuovo ticket?